Splošni pogoji poslovanja

Izbrano z Mirelo, Mirela Smajić s.p.

Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje nakupa storitev in izdelkov pri Izbrano z Mirelo, Mirela Smajić s.p., dostopnih prek spletne strani www.izbranozmirelo.si

Splošni pogoji so skladni z veljavno zakonodajo in določajo:

· Nakupovanje storitev in izdelkov

· Načine dostave in dostop do digitalnih storitev

· Plačilne pogoje

· Pravico do odstopa od pogodbe in vračilo blaga

· Postopek reklamacij

· Varstvo osebnih podatkov

· Druga določila

Z oddajo naročila se kupec strinja s temi pogoji poslovanja in potrjuje, da jih razume.

1. Nakupovanje storitev in izdelkov

Na spletni strani www.izbranozmirelo.si lahko kupite:

Mentorski programi in delavnice

· V 90 dneh do knjige – individualni mentorski program za podjetnike, ki želijo napisati knjigo in se pozicionirati kot avtorji in strokovnjaki.

· Klubski center Izbrano z Mirelo – skupinski mentorski program za avtorje, ki želijo izboljšati promocijske veščine in uspešneje prodajati svojo knjigo.

· Delavnice in izobraževanja – prodaja posameznih delavnic in izobraževanj na različne tematike.

Prodaja knjig

· Direktna prodaja knjig iz založbe Izbrano z Mirelo.

· Posredovanje pri nakupu knjig drugih avtorjev in založb – v tem primeru je za dostavo in stroške poštnine odgovoren lastnik avtorskih pravic (avtor ali založba).

Vsako oddano naročilo predstavlja zavezujočo pogodbo med kupcem in podjetjem Izbrano z Mirelo, Mirela Smajić s.p. ali posredovanim avtorjem/založbo.

2. Načini dostave in dostop do digitalnih storitev

Dostava fizičnih izdelkov (knjige, drugi materiali)

· Za knjige iz založbe Izbrano z Mirelo se poštnina obračuna v višini 2,90 €.

· Za naročila knjig drugih založb ne odgovarjam, saj te založbe določajo lastne pogoje poštnine in dostave.

· Pošiljanje knjig iz založbe Izbrano z Mirelo poteka preko Pošte Slovenije, dostava traja 1-3 delovne dni.

Dostop do digitalnih storitev (mentorski programi, delavnice)

· Po uspešnem plačilu kupec prejme dostop do programa ali delavnice na svoj e-naslov.

· V primeru spletnih dogodkov kupec prejme povezavo na dogodek najmanj 24 ur pred začetkom.

3. Plačilni pogoji

· Za knjige iz založbe Izbrano z Mirelo se plačila izvajajo prek Stripe in PayPal-a.

· Za knjige drugih avtorjev in založb ne sprejemamo plačil, saj jih urejajo sami.

Za mentorski program in delavnice:

- Plačilo s kreditno kartico (Stripe, PayPal) – takojšnja obdelava.

- Po predračunu (bančno nakazilo) – naročilo se obdeluje po prejemu plačila.

- Po povzetju - samo za fizične izdelke

4. Pravica do odstopa od pogodbe in vračila

Za fizične izdelke (knjige, gradiva)

· Kupec lahko v 14 dneh od prejema izdelka odstopi od pogodbe.

· Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži.

· Stroške vračila krije kupec.

Za storitve (mentorski programi, delavnice)

· Z izvedbo plačila kupec izrecno soglaša, da se izvajanje storitve začne takoj.

· Po opravljenem plačilu vračilo ni več možno.

· Za odpoved pred plačilom pišite na mirela@izbranozmirelo.si.

5. Reklamacije

· Za knjige založbe Izbrano z Mirelo velja 2-mesečni rok za skrite napake.

· Za knjige drugih založb ne sprejemam reklamacij, saj jih urejajo avtorji in založbe.

· Za storitve: reklamacije je treba podati v 5 dneh po zaključku programa.

Kontaktni podatki:

Izbrano z Mirelo, Mirela Smajić s.p.

E-naslov: mirela@izbranozmirelo.si

Telefon: +386 31 536 903