Varstvo pocdatkov

Izbrano z Mirelo, Mirela Smajić s.p.

Podjetje Izbrano z Mirelo, Mirela Smajić s.p. se zavezuje k varovanju osebnih podatkov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Kategorije osebnih podatkov, ki jih obdelujemo

Za namen nakupa in uporabe storitev zbiramo naslednje podatke:

· Osnovni podatki kupca: ime, priimek, naslov, e-naslov, telefonska številka.

· Podatki o naročilih in plačilih: naročeni izdelki ali storitve, način plačila, datum nakupa, transakcijski podatki.

· Podatki za dostavo (če gre za fizične izdelke): naslov za dostavo, način dostave, podatki o pošiljanju.

· Podatki za neposredno trženje (če kupec poda soglasje): e-naslov za prejemanje novic in ponudb.

2. Pravna podlaga za obdelavo podatkov

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

· Izvajanja pogodbe (za obdelavo naročil, dostavo in izvedbo storitev).

· Zakonskih obveznosti (računovodski in davčni predpisi).

· Zakonitega interesa (za analizo poslovanja in izboljšanje storitev).

· Soglasja kupca (za neposredno trženje – kupec lahko soglasje kadarkoli prekliče).

3. Čas hrambe osebnih podatkov

Podatki se hranijo toliko časa, kot je potrebno za izvedbo storitve in skladnost z zakonodajo:

· Podatki o naročilih: 5 let od nakupa (računovodski in davčni predpisi).

· Podatki za dostavo: 1 leto po dostavi izdelka.

· Podatki za trženje: do preklica soglasja s strani kupca.

· Podatki o reklamacijah: 2 leti po oddani reklamacijski zahtevi.

Po preteku teh obdobij podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

4. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Osebnih podatkov ne posredujemo nepooblaščenim tretjim osebam, razen če je to nujno za izvajanje storitev:

· Plačilni procesorji: Stripe, PayPal (za procesiranje plačil).

· Dostavna služba: Pošta Slovenije (za dostavo knjig).

· Računovodski servis: za davčne in računovodske namene.

· Vsi tretji ponudniki so dolžni varovati podatke skladno z GDPR.

5. Pravice kupcev v skladu z GDPR

Kupec lahko kadarkoli zahteva:

· Vpogled v osebne podatke.

· Popravek napačnih ali nepopolnih podatkov.

· Izbris podatkov (razen če zakonodaja zahteva njihovo hrambo).

· Prenos podatkov v elektronski obliki na drugo podjetje.

· Omejitev obdelave (če nasprotuje obdelavi podatkov).

· Preklic soglasja za trženje – to lahko stori s klikom na povezavo v e-novicah ali piše na e-naslov.

Vse zahteve v zvezi z osebnimi podatki lahko kupec pošlje na mirela@izbranozmirelo.si.

Kontaktni podatki:

Izbrano z Mirelo, Mirela Smajić s.p.

E-naslov: mirela@izbranozmirelo.si

Telefon: +386 31 536 903